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以下的表格可以用来评估市场和产品这两个标准的等级。尽管创业家们不喜欢使用矩阵和表格,但是,这个表格为我们提供了简单的清晰可见的评估产品的方法。换句话说,它会帮助你选择成功的“市场和产品”战略。回忆一下本书的第一部分,每一个象限都代表了一个特定的市场和产品位置。在不同的象限,提高我们的市场和产品位置的措施也不同。总体目标是向上向右移动,也就是朝更大的市场和更高的竞争位置发展。关于在汤姆森多媒体公司创建创业文化,赫维?汉比克说:“所以,瑟瑞邀请我一同加入汤姆森多媒体公司。我们首先要做的就是彻底改变公司的意识形态,也就是整个公司的习惯、行为和程序。我们分析了在布尔公司所采取的措施,无论是有效的还是无效的。因为有在布尔公司共同工作的经验,所以我们不用耗费很多的时间来讨论应采取何种措施。我向瑟瑞提出的第一个建议就是将人力资源职能从我的创业职能中分离出去。我告诉他:‘我不想再负责人力资源了。我已经厌倦了同工会打交道,厌倦了制定员工退职的一揽子计划并关闭所有工厂。在过去的20年里,我一直都在做这项工作。你知道,我并不是不愿意再做这个工作,而是我觉得我应该做一些新的工作。’所以,我们决定把这个职能分离出来。在布尔公司,我是负责传统的人力资源工作的,但是同时我还要负责提高员工的创业精神。也就是,我既要帮助员工具有创业意识,同时还要缩减他们的工作。这是很难做到的。但是,我在布尔公司还是做到了,可是我认为效果不是很好。”直入此书的核心点,你可做出这样的结论:把“工作中的创业行为”作为核心的企业价值可获得许多竞争优势。但是,对一个公司来说,如果五年之后连雇员股票所有权方案都没有形成,则业绩酬劳计划简直就是天大的笑话。另外,“内部升迁”政策好像不适用于职员之上的任何管理者,人人知道陷入麻烦的最万无一失的方法就是随意尝试新事物。最后,相对于像创业家那样行事却未获回报而言,公司对没有创业精神的官僚主义者不予惩罚更糟糕。毫无疑问,这样的企业不可能形成一种创业的价值观。下载澳门,威尼斯人事实证明,战时生产原子弹来打击敌人和生产顾客需要的产品是不同的。在几十年的时间里,虽然公司在这些森林实验室上投入了许多的人力物力和财力,但是它们却没有什么研究成果。实际上,它们没有研究出任何可以称为“领先一步”的创新成果。这也就证明了这个研究开发的理论是建立在错误的前提上的。

下载澳门,威尼斯人这里的关键在于,创业家们在实践使命的过程中,会同时将心力高度集中在他们的工作(即战略或计划)和如何去做好它(即文化或价值)。不管是通用汽车公司(General Motors)还是新兴的小企业,都要迎接这两方面的挑战。仅有精明的企业战略,而没有一套强有力的、连贯的企业文化是不够的。相反,再好的价值规范,如果计划很糟糕,也无济于事。当然,如果既不知道该做什么也不知道该怎么做的话,那就更难以为继了。我的好友查理?毕肖普(Charlie Bishop)向我们提供了一个证明这一弊病的极端的实例。查理面临的首要问题是他有一个心理学本科学位,还有一个组织行为学博士学位。以下是查理过去20年的工作记录:“拉里,我们所做的都是很简单的事情,不管是相关的客户服务问题、相关的员工问题、相关的产品问题,还是相关的业务经费问题,这些都是很简单的事情。我深深地信服这一点,而且我也经常对我的员工讲这些,全国最成功的企业并不是因为做出了一些新奇、异样或者重大的事情。就像您在研讨会上指出的那样,它们就是那些高度重视自己使命的公司。它们高度集中于工作重心,在企业中重复做一些简单的事情,而正是这些简单的事情才是客户和消费者所看重和欣赏的。这些也就是我们后来在旺佳食品公司所做的事情。这就是把客户作为发展的驱动力,而且是一些非常简单的事情:时间、关系、回复订单、高质量、对市场需求高度灵敏,知道商店需要摆放或进什么样的货物以及其他一些诸如此类的事情。”

在过去的30年中,理查德?布兰森对他的工作一直都具有强烈的使命感。从他的行为中,我们能清晰地看到这一点。他坚信他所做的事情是十分重要的,所以他十分敬业。这也是创业家们惯有的特点。下面我们来研究一下如何让每一名员工,每一个公司都具有其品牌意识和使命感。“事实上,我并没有那么多钱。我家里有3 5000美元,而家里的财产价值大约仅有7 000美元。于是我就去了一家银行,他们问我家里有哪些值钱的东西。我告诉了他。接着他又问:‘这就是你所拥有的一切吗?你有没有割草机、两轮手推车或其他别的什么东西吗’?其实我已经把孩子将来上大学的教育基金和我妻子的计划保险金以及任何有价值的东西都拿来使用了,但是我还是对他说:‘是的,我还有一台割草机。’他就说:‘在哪儿呢?我想看一下。’他果真要看那台割草机!我简直不敢相信自己的耳朵。我就说:‘如果你真的想看,那就去吧,就在房子的下面。那是一台用过的Toro式割草机。’但是,这个担任北加利福尼亚州罗列(Raleigh)市一家新开的小银行总裁杰克?哈里斯(Jack Harris)还是决定,在我们及我们公司的发展前景上赌上一把,于是,他把钱贷给了我和其他两个分担股权的合作伙伴。实际上,我还为我的一位合作伙伴联署签名。”灵超着格纹连帽长衫现身机场 酷帅斗篷造型似魔法师9张下载澳门,威尼斯人很明显,你不会学到此种本事的第一个地方就是在世界上著名的商学院。伊安?麦克米兰教授是沃顿学院推究是关于如何培养教育创业家的,他暴露了MBA培养计划的缺陷,做为推陈出新的英国籍创新者,他在这个独特的商学院发展了第一个创业研究计划。为什么沃顿学院会支持他的这项工程呢?这是因为麦克米兰研究出了以上引用的那个影响力极强的众人合力出来的统计结果。可以做出预测的是,那些更广泛的商学教育基地并不能从他自己的理论重新做出这一评价。

如果没有实例证实布艾尔?麦塞让其使命保持生机的话,我们的故事是不完整的。显然,个人的正直、诚实、从困难中崛起是麦塞的重要价值观。但是,他是如何把这些价值观灌输给公司员工的呢(而且企业所处的行业是以高投入、低薪水、不稳定为特征的)?碰巧,我遇到了一个关于麦塞庭园景观传达其价值的例证,虽然这例证很小但很有说服力。对于创业家而言,竞争优势不是将自己设计的口号和标语贴在办公室或工厂的墙上。这是十分重要的,你应该清楚地了解你需要做哪些事情才能实现你的战略,应该擅长那些与顾客和产品企业战略直接相关的经营因素。一旦你确定了这些因素,就要把它们变为企业的经营价值。这些价值可能是:创新、成本控制、全球销售、产品质量、职员关系等。那些能够使一个汽车公司成功的价值可能对一个生物科技公司不起什么作用。只有创业式企业价值才能够增加企业的竞争优势。麦塞出生于肯塔基州东部一个贫瘠的丘陵区,家里很穷。他生来就视力萎缩,只有一只眼睛尚存约5%的视力。奋力念完小学之后,他获准进入俄亥俄州公立盲人中学,但学校功课并未引起他的兴趣,倒是运动竞赛让他有些着迷。凭借体育奖学金,他升入大专。为了测验自己的能力,他第一个学期及最后一个学期帮教务主任造名册。麦塞在此期间曾获大学摔跤对抗赛冠军,并在俄亥俄州一英里赛跑创下州纪录;全国电视网还转播了他在麦迪逊花园广场对抗世界纪录保持者吉姆?赖安(Jim Ryan)的光荣一刻——赖安是室内径赛少数几位能于四分钟内完成赛程并夺标的选手。对一位又穷又盲的肯塔基孩子来说,麦塞做得挺不错。“我们很致力工作于这些简单的事情。到今天为止,我们也明白了是何种因素促成了我们企业的成功。我们从当初只有4 000万美元的企业发展成为今天拥有2.25亿美元的企业,而且我们还把这个占很小、很分散的市场分额的企业发展为今天占该行业中主要市场份额的企业。我们已经在这个食品公司中建立了新的种类——肉食快餐,包括牛肉干、腌制香肠等,而旺佳食品在其中是数第一的。”

“我们一直拥有强烈的使命热诚,就是觉得自己的事业深具意义,并能促进世界和谐。这样说听起来似乎有些狂妄,但事实的确是这样的,提高分析决策的能力对于促进全世界之合理化不可或缺。具有这种超越‘开发事业’和‘发财’的目标或使命感非常重要,否则我们的企业不可能像今天这样成功并蒸蒸日上。因为光是开发事业、获取利润并不够,还得具有目标的使命感,在初创期赋予企业某些意义,而且在企业成长中,继续充实它的内涵。这些价值标准与目标感,除了战略意义之外,也应具备日常工作运转层次上的意义。它们所阐释的是目前与将来事业经营的本质,同时也阐明企业未来应如何运作。”与“象皮病企业”相反的是怎样的一种情形呢?美国每个药店最大的展台展放的都是“止痛药”类。似乎2.8亿美国人都患有头疼、流感及敏感症,所以存在很多止痛药及无数类似的药。它们对止痛药功能的宣传相同,其成分也类似。我最近注意到,同一公司生产的两种不同产品的原料是完全一样的。检查一下,维他命和布洛芬各自都包含65mg的咖啡因。为什么会有这种现象?因为市场需求很大。我们称之为“头痛病企业”,完全适合矩阵中大市场需求与低竞争位置的那1/4部分。在这里,只要它们以市场低价相竞争,创业家也可以成功。果你想咨询有关行动和创新方面的知识的话,盛田昭夫就是一个合适的人选。他所建立的索尼公司至今仍被认为是日本最具创造性的大公司。战后,盛田昭夫意识到在日本每个人都可以因生活所需而加快他们的行动步伐并具有创新意识。他永远都不会忘记这一点。要想把一个官僚机构转变成一个21世纪行动迅速、具有创新意识的企业,我们也要牢记这一点。从1980年的铲雪开始,麦塞一谈到他的起步就充满了感情:“我在狱中时还得清偿一切债务,真的很令人沮丧、烦闷。我跌到谷底,一直在想,一定有什么方法可以挽回一些。那时我有两个儿子,一个9岁,一个11岁,我们帮临近一些人铲雪,这让我想到铲雪可以赚钱,又是社会服务类的工作。所以那个礼拜我在报上刊登了一则广告,希望能在做‘家庭主夫’的当口,为我和两个孩子找些差事。广告是这样登的:‘代为修整诺斯恩(Northend)附近的草坪’。那时正是三月的第一个星期,正是修整草坪的时节。广告登了两三个星期后,我们约收到二三十份回应,从中挑选了邻近的15家草坪来做。我因为不能开车,两个孩子又不够大,这种近距离使我可以开着小型锄草机,后面再拖着一台小双轮车载孩子——这就是麦塞庭园景观20年前开始的方式。”

“我认为公司领导的管理方式是导致公司陷入困境的另一个原因。我听说,公司的前任主席是很独裁的,他不会听取任何人的建议。坦白地说,这就像是在公司里实施恐怖主义。我们进入公司的时候,就感受到了这一点。员工们只是想静静地做好自己的工作,而不会提出任何建议。这种管理方式严重扼杀了员工们的想象力和创新精神,不是吗?”例如,美国商业研究机构会议委员会(The Conference Board)《全面性》(Across The Board)杂志最近报道了一篇煽动性很强的文章,其中提出了相反的观点。文章题目为:《大学真的抑制创业精神的发展了吗?》另有一名英国教授表态,如果对这个问题的回答是肯定的,就太具讽刺性了。艾德利安?弗穆罕姆(Adrian Furnham)是伦敦大学商业心理学系的领导。弗穆罕姆举了一个很生动的例子,宣称说就好比水壶说茶壶黑一样,那些所谓的学术性大学和它们里面的“反商业的社会主义者”教授们正在扼杀年轻人的创业精神。而他的解决办法呢?就是把大家都送到商业院校去读书。下载澳门,威尼斯人“公司设有美国市场营销部门、欧洲市场营销部门和亚洲市场营销部门,但是负责产品的经理们同工厂之间没有联系,工厂同销售人员之间也没有联系。那些市场营销部门的目标就是销售,他们不用担心产品,因为那不是他们的工作。与此同时,工厂工人负责生产产品,他们不会考虑产品是否卖得出去。这就是一个职能化的世界性大公司。公司在巴黎旁的布洛涅、美国的印地安那波利斯和新加坡都设有市场营销总部。但是,公司却没有在世界范围内设立产品和服务或产品新品种的全球损益(P L)部门。所以,公司就陷入了前面所提到的困境。”

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